行李包装 交运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，并能承受一定压力。对包装不符合要求的行李，承运人可拒运或不负损坏责任。

行李赔偿 交运行李如发生损坏或丢失，由承运人负责赔偿。赔偿限额每公斤不超过人民币40元。按实际交运重量计算。

行李声明价值 交运行李每公斤价值超过人民币40无时，可以办理行李声明价值。承运人收取声明价值附加费。声明价值不能超过行李本身的实际价值。每一旅客的行李声明价值最高额为人民币8,000元，如此项行李发生损坏或丢失，承运人按声明价值赔偿。

安全检查 在乘机前，旅客及其行李(含交运行李和随身携带物品)必须经过安全检查。航班延误时承运人的责任 因承运人的过错，造成航班飞机延误或取消，承运人应免费向旅客提供膳宿。

承运人赔偿责任 承运人对每名旅客身体伤害的最高赔偿限额，按照国务院约有关规定办理。

旅客自愿保险 旅客可以自行决定向保险公司投保国内航空运输旅客人身意外伤害险。此项保险金额的给付，不免除或减少承运人应当承担的赔偿限额。