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影响力是一个人(组织)影响他人思想和行为的能力,广义来讲,它包括权力和威信。有效管理(领导)的实现离不开影响力。由于权力是外部赋予,是管理者不能直接左右的外部变量,因此我们只讨论作为管理者能够通过通过自身努力有效提高自己的影响力的要素,从而提高管理效能。
一、影响力的表现
1、 凝聚力 被管理者对领导者有一种心理归属感,愿意组织在他周围并乐于接受以他为中心的组织结构;
2、 感召力 被管理者乐于接受领导者的指令并愉快地完成;容易被领导激励
3、 亲和力 领导十分受欢迎,人们愿意接近,乐于和他交流,心理防备和隔阂小。
二、提升影响力的途径
1、 用好权力 虽然对于一定职位,权力是一个常量,但是用好自己手上的法定权、奖惩权、充分履行好自己的职责,是可以增强自身影响力的;相反,权力的滥用导致影响力下降。
2、 创造业绩 业绩,是一个领导工作态度、能力的综合体现,一个能创造卓越业绩的领导其影响力无疑是很强的:“跟着他干,没有错!”下属对他有足够的信任和信心。可以想象:一个领导在位10年,根本无所建树甚至使企业发展倒退,人们怀疑他的能力就有足够的理由。
3、 培养专长 这种力量不仅领导有,下属也有,它能在指挥、协作中起到重要作用,比如,一个领导者又是一位营销专家或技术专家,那他在这方面的影响力是很大的。至少,不会出现外行瞎指挥。
4、 良好品质 德高望重的领导受人尊敬、令人景仰,领导的道德、人格、品行修养、思想素质绝对不是一句空话。千万不要低估下属的判断力。